[ CHUYỂN ĐỔI SỐ ] Chuyển đổi số mang lại nhiều tiện ích cho người thụ hưởng chính sách bảo hiểm

Xây dựng hệ thống dữ liệu hiện đại: BHXH Việt Nam đã kết nối và đồng bộ dữ liệu với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, xác thực thông tin của hơn 98,5 triệu người. Điều này giúp quản lý hiệu quả và phục vụ nhanh chóng các nhu cầu của người dân.

Ứng dụng công nghệ trong dịch vụ:

Ứng dụng VssID: Cho phép người dùng quản lý thông tin BHXH, BHYT và thực hiện giao dịch trực tuyến dễ dàng. Đến nay, hơn 30 triệu tài khoản đã được sử dụng, với hơn 4 triệu lượt dùng thẻ BHYT điện tử để khám chữa bệnh

Hỗ trợ đa kênh: Tổng đài, chatbot, và các nền tảng mạng xã hội giúp người dân tra cứu, nhận hỗ trợ chính sách một cách thuận tiện.

Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt: Tỷ lệ nhận lương hưu và trợ cấp qua tài khoản ngân hàng ở đô thị đạt 64%, vượt kế hoạch và giúp tiết kiệm thời gian, chi phí.

Tích hợp với các dịch vụ công trực tuyến: Các thủ tục như cấp lại giấy phép lái xe, đăng ký khai sinh, khai tử được thực hiện trực tuyến nhờ liên thông dữ liệu với các cơ quan khác. Điều này giảm đáng kể thời gian và thủ tục cho người dân.

Ghi nhận quốc tế: Ứng dụng VssID được Hiệp hội An sinh xã hội ASEAN trao giải thưởng "Thực tiễn hiệu quả" về ứng dụng công nghệ.

Những bước tiến trong chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn thúc đẩy xây dựng chính phủ số, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân​